• Home
  • ขั้นตอนการตรวจรับรองระบบทำอย่างไร

เมื่อเลือกผู้ตรวจรับรองระบบ ISO ได้แล้วขั้นตอนการตรวจรับรองจะแบ่งเป็น 2 ครั้ง โดยเรียกว่า Stage I และ State II ความหมายคือ

Stage I (Pre-audit, Document review) มีวัตถุประสงค์เพื่อพิสูจน์ดังต่อไปนี้

  • เพื่อประเมินการจัดวางระบบเอกสารที่จัดทำขึ้นของระบบมาตรฐานที่องค์กรขอรับรอง
  • เพื่อยืนยันที่อยู่หรือสถานที่ (สถานที่มีความจำเป็นต้องเข้าตรวจใน Stage ถัดไป)
  • ประเมินความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับข้อกำหนดตามมาตรฐานที่ขอรับรอง
  • ทบทวนขอบข่ายและข้อยกเว้นที่ระบุในระบบการจัดการ, กฏหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีความสัมพันธ์กับความเสี่ยง
  • ระบุแนวโน้มที่มีโอกาสในการปรับปรุง
  • การตรวจติดตามภายในและการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร

หมายเหตุ:  หากผู้ตรวจประเมินมีหัวข้อร้องขอให้แก้ไขจะต้องดำเนินการให้เสร็จก่อนเริ่มตรวจ Stage II

Stage II (Initial audit) เป็นการตรวจเพื่อให้การรับรองโดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

  • ประเมินประสิทธิผลขององค์กรที่จะนำระบบไปปฏิบัติ
  • ประเมินสมรรถนะเทียบกับเป้าหมายที่องค์กรกำหนดไว้ (Objective Target หรือ Key Performance Indicator)
  • ประเมินความสอดคล้องด้านกฎหมาย, การควบคุมในแต่ละกระบวนการ, การตรวจสอบภายใน, การประชุมของฝ่ายบริหารและนโยบาย
  • ประเมินความสัมพันธ์ระหว่างข้อกำหนด, นโยบาย, เป้าหมาย, หน้าที่รับผิดชอบ, ความสามารถของบุคลากร, ระเบียบปฏิบัติ, การควบคุมแต่ละกระบวนการและข้อมูลเชิงสมรรถนะ
  • ระบุพื้นที่ที่มีแนวโน้มต้องปรับปรุงในระบบการจัดการ

หมายเหตุ:  หากผู้ตรวจประเมินร้องขอให้แก้ไขต้องดำเนินการให้เรียบร้อยจึงจะได้รับการรับรอง บางกรณีพบสิ่งที่ไม่สอดคล้องที่จำเป็นต้องกลับมาตรวจประเมินเพิ่มเติมก็อาจเป็นได้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ตรวจประเมิน